8月11日,「进化·共生丨2023第四届智服未来大会」在杭州成功举办!这是电商服务行业2023年度极具影响力的一次大会,吸引1000家世界五百强品牌、新锐高增长品牌及行业领军人物参加,共同交流数智时代下的服务新趋势!
会上重磅揭晓了2023年度「智服未来奖」,从企业、团队、公益、个人四大维度,颁布了“2023年度智服未来大奖”、“2023年度数智化服务领军人物”、"2023年度年度社会责任公益榜样"、"2023年度年度创新助农公益榜样"、"2023年度创新服务驱动奖"、"2023年度组织协同共生奖"、“2023年度数智化服务进化奖”七大奖项。
2023年度「智服未来奖」的评定发布,共有超过100家的头部品牌报名申评,并由浙江省互联网公益慈善基地负责人&“云上公益”理事长裘涵博士、杭州市余杭区电子商务协会、宁波市电子商务协会、泉州市青年电子商务协会、义乌市电子商务公共服务中心等协会组织代表及政府组织代表组成的专家评审团,经过线上申报-大众评审投票-评委会评审等多轮严谨探讨与调研,分别从品牌创新力、服务创新进化、行业前瞻性、大众满意度和行业影响力、数智化服务洞察、数智化服务进化案例等11个维度对企业和个人优中选优,保证了本次评选活动的专业性及权威性。
最终,共有16家得主获评2023年度「智服未来奖」,为大家揭示了那些在数智化背景下推动行业服务模式和服务场景创新,且在承担社会责任方面取得突出成效的典型。
在过去一年中,他们始终在做数智化服务布局的推进,对于行业发展的指导意义与助推作用不可低估,通过服务创新不仅为品牌发展注入了“新活力”,其先进的服务理念、超前的服务模式,也为行业数智服务指引了新未来!
以下为「2023年度智服未来奖」详细获奖榜单(排名不分先后)
杭州市余杭区市场监督管理局副局长邓帅分别为OPPO和安踏电商黄伟滨颁发“2023年度智服未来大奖”和“2023年度数智化服务领军人物”。
2023年度智服未来大奖--OPPO
2023年度数智化服务领军人物--安踏电商黄伟滨
浙江省互联网公益慈善基地负责人、“云上公益”理事长裘涵博士分别为鸿星尔克和绿源颁发"2023年度年度社会责任公益榜样"和"2023年度年度创新助农公益榜样";裘涵博士指出,中国经济发展的底层逻辑已经发生改变,只有承担起社会责任的企业才是好企业。鸿星尔克和绿源通过结合自身科技与业务的能力,响应国家战略,践行企业社会责任,成为中国CSR和ESG的典范;“2023年中国企业科技向善案例征集活动”已经启动,希望更多的企业参与进来,共同推进中国商业的转型升级。
2023年度社会责任公益榜样--鸿星尔克
2023年度创新助农公益榜样--绿源
《哈佛商业评论》中文版新媒体中心策划总监刘玥为FILA、九牧、清风和润本这4家企业团队颁发"2023年度创新服务驱动奖"。
2023年度创新服务驱动奖--FILA、九牧、清风、润本
中国投资发展促进会副秘书长,杭州市创业投资协会秘书长傅强为斯凯奇、汤臣倍健等4家企业颁发"2023年度组织协同共生奖"。
2023年度组织协同共生奖--斯凯奇、汤臣倍健等品牌
中国投资发展促进会副秘书长,杭州市创业投资协会秘书长傅强为三棵树、太平鸟、维达和拙燕品服4家企业“2023年度数智化服务进化奖”。
2023年度数智服务进化奖--三棵树、太平鸟、维达、拙燕品服
洞察真实消费者需求,打造极致消费者体验,将成为品牌从“高速增长”到“高质量增长”背后真正的商业本质。恰逢其时,「2023年度智服未来奖」入围的领先企业、组织和个人,为各行业数智化服务转型提供了方法论与案例典型,为服务行业趋势洞察与数智化转型提供了有益参考和借鉴。
相信不久的将来,会有更多优秀的品牌能够通过服务大展身手,实现生意的高质量增长,我们拭目以待!